POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento con la normativa española vigente en protección de datos personales y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), ChefHogar ha implementado esta Política de Privacidad con el fin de garantizar el respeto por los derechos fundamentales de las personas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales.

ChefHogar se compromete a proteger y respetar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados y cualquier otra persona que nos facilite sus datos a través de nuestros canales de comunicación o compra. Este documento tiene como objetivo explicar cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que se nos proporcionan.

DEFINICIONES

A efectos de esta política, se adoptan las siguientes definiciones conforme al RGPD:

  • Autorización: El consentimiento previo, explícito e informado otorgado por el titular de los datos para el tratamiento de sus datos personales.

  • Aviso de privacidad: Documento, en formato físico, electrónico o de otro tipo, que se facilita al titular de los datos para informarle sobre el tratamiento de sus datos personales.

  • Base de datos: Conjunto organizado de datos personales sujetos a tratamiento.

  • Dato personal: Cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

  • Datos sensibles: Información que podría afectar a la intimidad del titular y cuyo uso indebido podría dar lugar a discriminación, tales como datos sobre la salud, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, entre otros.

PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

ChefHogar asegura el cumplimiento de los siguientes principios establecidos en el RGPD en el tratamiento de los datos personales:

  • Legalidad, lealtad y transparencia: Los datos personales serán tratados de manera legal, leal y transparente en relación con el interesado.

  • Limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines específicos, explícitos y legítimos, y no serán tratados de manera incompatible con esos fines.

  • Minimización de datos: Solo se recogerán los datos personales necesarios para cumplir con los fines establecidos.

  • Exactitud: Los datos personales serán exactos y, si es necesario, actualizados.

  • Limitación del plazo de conservación: Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos.

  • Integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

TIPO DE DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS

Dependiendo de nuestra relación con clientes, proveedores, empleados y otros interesados, recopilamos y tratamos diversos tipos de datos personales:

  • Datos de Clientes: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, datos bancarios, historial de compras y preferencias.

  • Datos de Empleados: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, historial laboral, datos de seguridad social, información sobre salario y beneficios.

  • Datos de Proveedores: Nombre, razón social, dirección, teléfono, correo electrónico, NIT, información tributaria y bancaria.

  • Datos Sensibles: En algunos casos, podemos procesar datos sensibles, como información relacionada con la salud, siempre que obtengamos el consentimiento explícito e informado del titular.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:

  • Gestión de pedidos y ventas.

  • Envío de información sobre productos, servicios y ofertas.

  • Gestión de la relación laboral con empleados y contratistas.

  • Cumplimiento de las obligaciones fiscales y laborales.

  • Realización de encuestas de satisfacción y marketing directo.

  • Envío de boletines informativos y novedades comerciales y de servicios.

  • Cumplir con las solicitudes de las autoridades competentes cuando sea necesario.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Según la legislación vigente, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

  • Acceder a los datos personales que están siendo tratados por ChefHogar.

  • Rectificar los datos incorrectos o incompletos.

  • Eliminar los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Limitar el tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.

  • Oponerse al tratamiento de los datos, especialmente en lo relacionado con el marketing directo.

  • Solicitar la portabilidad de los datos, es decir, recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los titulares pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o por teléfono al +34 915 272 512.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recogidos. Una vez cumplidos los fines establecidos, los datos serán eliminados o archivados de manera segura.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

ChefHogar implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido. No obstante, no podemos garantizar la seguridad absoluta en Internet.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Si se realizan transferencias internacionales de datos, estas se llevarán a cabo con el consentimiento previo del titular y conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ChefHogar se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y se notificará a los usuarios registrados cuando sea necesario.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

  • Teléfono:+34 915 272 512

  • Correo electrónico:[email protected]

  • Dirección:Calle de Embajadores, 41, Centro, 28012 Madrid, España

Esta política de privacidad está vigente desde su publicación en el sitio web de ChefHogar.